Widerrufsbelehrung
Freiwilliges Widerrufsrecht
Obwohl in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe besteht, räumen wir Ihnen freiwillig ein Widerrufsrecht ein.
Widerrufsfrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten hat.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief):
Züri-Chistli GmbH
Langholzstrasse 18
8618 Oetwil am See
E-Mail: info (at) zuerichistli.ch
Telefon: +41 78 865 31 86
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
- Waren, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum schnell überschritten würde
- Nach Kundenspezifikation angefertigte oder personalisierte Waren
Rücksendung und Kosten
Bitte senden Sie die Ware originalverpackt, ungeöffnet und bei entsprechenden Produkten (z.B. Räucherwaren, Schokolade) sachgerecht gelagert zurück.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Wir erstatten den Warenwert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware.
Wichtiger Hinweis zur Lagerung
Bestimmte Produkte in unseren Boxen (z.B. geräucherte Wurstwaren, Schokolade) müssen kühl gelagert werden. Wurden diese Produkte nach Erhalt nicht sachgerecht gelagert, ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Hinweis für Lieferungen nach Deutschland/EU
Für Lieferungen in die EU gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen der EU. Kontaktieren Sie uns bei Fragen.
